Guest Comments Hotel Mundial

Hotel in Lisbon

Guest Comments

Score distribution

44%
420 / 960

40%
380 / 960

11%
106 / 960

4%
39 / 960

2%
15 / 960

Types of travelers

59%
Couple

26%
Family

8%
Solo

8%
Business

Guest Comments

  • 5estrelas 22/01/2021 • Maria •

    Super bem organizado e sempre disponível para tudo. Staff perfeito

  • We Lisbonne 18/01/2021 • Claude •

    Accueil très sympathique, les employés sont au petit soin pour les clients, un apéritif vous est offert au bar de l'hôtel, ma future femme fêtait son anniversaire lors de notre séjour, elle a eu l'agrèable surprise de se voir offrir un petit mot accompagné d'une coupe de champagne offerte lors du we. Les chambres sont très propre et la literie confortable. Nous avons dîner au restaurant du 7 eme, idem, accueil très sympathique, repas et service exelent. Nous reviendrons avec plaisir, plutôt au printemps lorsque la terrasse du dernier sera ouverte. Nous avons pu admirer la vue extraordinaire et enchanteresse de cette belle ville!

  • Muito seguro e limpo 16/01/2021 • Hugo W. •

    O hotel encontra-se adaptado e seguro durante a pandemia. Como sempre os funcionários são muito solícitos e os ambientes amplos e limpos. Agora com um supermercado ao lado. Muito bom.

  • Séjour agréable dans un bel hotel 06/01/2021 • Hervé L. •

    Très bon hotel situé au coeur de Lisbonne à proximité immédiate (à pied) de tous les points d'intérêt. Les points forts de l'hotel: le service, les chambres et les espaces communs (salons, bar rooftop). Les axes d'amélioration : la restauration

  • Tres bon accueil 02/01/2021 • F. •

    Excellent hôtel . C’était mon deuxième séjour et j’espère y retourner l’été . Rien à dire sur la chambre . Très propre. Le personnel est prévenant et chaleureux . L’hôtel est très bien situé et près de la station de métro Rossio

  • Experiência muito boa. 29/12/2020 • João M. L. D. R. •

    A exemplo da excelente experiência que vivenciámos no Natal/2019, também neste Natal o Hotel Mundial foi um digno anfitrião. Muitos parabéns a todos os funcionários com quem contactámos.

  • 27/12/2020

  • Acolhedora 07/12/2020 • Ana S. •

    Sempre que precisei os empregados foram sempre muitíssimo atenciosos, muito cuidadosos e bem educados e de forma genuína. Não tinha ideia como seria, mas fiquei com muito boa impressão e com vontade de voltar. Isto é desde da recepção, a passar elos empregados do pequeno-almoço aé aos de restaurante. Agradeço imenso toda a atenção e profissionalismo.

  • Tres Bon rapport qualité prix 06/11/2020 • Sylvain •

    Tres bonne situation avec un rooftop et un restaurant panoramique agréables Respect des mesures sanitaires excellent

  • Séjour très agréable 03/11/2020 • Guillaume K. •

    Un hôtel très bien situé, accueil parfait, chambres agréables, bon rapport qualité/prix.

  • safe and clean 02/11/2020 • Jobaida Y. •

    I traveled alone and I felt safe there and found everywhere clean with the disinfection.

  • at convenient place and good breakfast 02/11/2020 • Srihari •

    overall good, however they were cheap at hospitality provisions like tea bags/sugar sachet/milk container ..etc

  • Excelente serviço 02/11/2020 • H. R. •

    Serviço muito profissional e acolhedor. Excelente pequeno almoço. Medidas implementadas (no contexto pandemia) parecem ser eficazes e dão uma garantia de segurança e redução máxima do risco.

  • Excepcional 02/11/2020 • José P. S. •

    Desde la llegada hasta el final el trato fue excelente por parte de todo el staff. Se llega muy bien conduciendo por el centro de Lisboa y su ubicación es la mejor si quieres disfrutar de tu visita a la ciudad. Aparcamos en el parking del hotel, donde las plazas son amplias y luego hicimos un rápido check in donde te entregan un descuento pra su bar y restaurante la azotea que tiene vistas increíbles. La habitación espaciosa y limpia. La cama muy cómoda y unas vistas espectaculares. Nos ofrecieron la posibilidad de tener el desayuno en la habitación y eso elegimos, muy completo y riquísimo. En todo momento y en todo lugar tienes la sensación de seguridad en cuanto al Covid19 ya que hay desinfectante en todos los sitios y está todo bien cuidado. Sin duda volveré a este hotel.

  • 02/11/2020 • Macarena •

    Todo fue estupendo. Gran Hotel, habitaciones bonitas y limpias, con trabajadores muy atentos y simpáticos!! El desayuno buffet genial y muy buena ubicación, en pleno centro.

  • Très bon séjour à Lisbonne et à l’hôtel Mundial 29/10/2020 • C. •

    Très bon hôtel, personnel professionnel Hôtel très bien situé au départ du tram 28

  • Un super séjour à Lisbonne.. 29/10/2020 • S. V. •

    Parfait service que ce soit de la réception au bar et au restaurant. Le personnel est très serviable et toujours de bon conseil. Ce qui a rendu notre séjour très agréable. Merci pour tout Merci aussi pour l'attention de l'anniversaire de mon amie. Petit déjeuner excellent. Chambre propre.

  • Una estancia magnífica 20/10/2020 • Manuel M. B. •

    Magnifica habitación muy amplia, limpieza 10, personal amabilísimo, medidas de seguridad COVI correctísimas lo cual transmiten seguridad y tranquilidad, desayuno bueno y abundante, y aparcamiento gratuito, muy importante para los que viajamos en coche. En resumen, volveré a su hotel sin duda, en mis futuras visitas a Lisboa. Lo recomiendo 100%

  • Cerca de todo y práctico si eres una persona usuaria de silla de ruedas 18/10/2020 • Maribel C. •

    Un hotel de siempre, clásico, modernizado, práctico y funcional. Me gusta la posibilidad de desayunar en una terraza amplia al aire libre en estos tiempos de pandemia, además de la opción de ver la plaza y los tranvías desde los ventanales de sus amplios salones. El restaurante en lo más alto del edificio con sus vistas de Lisboa, así como el bar de la azotea son un "must" para los visitantes de esta maravillosa ciudad. Su relación calidad precio es perfecta. Muy buena opción para quienes quieran tenerlo todo cerca y muy práctico para quienes como yo sean personas aventureras usarias de sillas de ruedas

  • 15/10/2020

  • Very Good 13/10/2020 • Manuel A. •

    The staff are really friendly and welcoming!

  • Nice hotel with a great location 11/10/2020 • Patricia K. •

    It was a great stay at Hotel Mundial. The location of the hotel is very good and the rooftop bar is amazing. The hotel room was clean and the amenieties were really nice. Breakfast was quite bland compared with other countries in Europe but during our stay in Portugal we can’t say we’ve had an excellent breakfast anywhere. We found the parking of our rented car the most complicated part because of the crowded parking spots and lack of enough parking spaces (we left in the morning and came back at ~22-23 o’clock- too late and too tired to search for other parking places). Can’t complain about that too much either because it was free and the employee designated with the parking helped us a lot and we thank him for how he managed the situation. Overall we had a good time and we will return when visiting Lisbon.

  • 11/10/2020 • Maria J. •

    A pesar de estar en un quinto piso se oía mucho el ruido del tranvía, q molestaba para descansar. Nos sorprendió el cobro por anticipado de la estancia. Es decir, a la llegada al hotel no al salir.

  • Satisfacción 29/09/2020 • Alicia M. G. •

    El hotel esta bastante bien, únicamente en la habitación 207 que es la que ocupamos, el ruido que hacen los aparatos de aire acondicionado exteriores es bastante molesto. Una propuesta sería poner una luz en la zona de la bañera.

  • Tout était parfait. 29/09/2020 • Pierre E. M. W. •

    Comme toujours le personnel était très accueillant. Nous avons spécialement apprécié votre nouvelle formule "LUNCH". C'était très pratique et succulent. La chambre, avec vue sur la place Martim Moniz, était un plus pour nous. Si tout va bien, nous reviendrons l'année prochaine pour la huitième fois.

  • Hôtel bien placé et un personnel professionnel 27/09/2020 • R. •

    Hôtel très bien placé , bonne organisation concernant les mesures sanitaires anti convid, très bon accueil lors de notre arrivée tardive. Un large choix pour le petit déjeuner avec une très bonne organisation et un personnel parlant français . Chambre un peut simple pour un hôtel 4 * mais très propre d une taille agréable pour 3. Dommage que pour un 4* qu ‘ il n’y est pas une bouteille d eau gratuite à l arrivée dans la chambre mais payante 3 euros, et pourquoi pas une paire de pantoufle . Départ bien passé avec possibilité de peser sa valise .

  • 24/09/2020 • M. P. •

  • 23/09/2020

  • Estancia hotel Mundial 21/09/2020

    Excelentes ubicación, limpieza y trato del personal. La iluminacion en el baño muy escasa y desayuno mejorable.

  • Front desk , Rooftop bar, Breakfast excellent as always thanks to Patrica for always being the image of Mundial! 20/09/2020 • Nicholas L. •

    Above says it all, the letdown was the Veranda Restaurant, service condescending,food average, cover being presented as something else(as we know this is illegal in Portugal)and no interest in our requests, very disappointing,but after 14 years of staying at the Mundial when in Lisboa we will still come back and stay, but will not be dining in the Veranda Restaurant.

  • I will definitely come back! 15/09/2020 • C. •

    Everyone was really nice, helpful, and welcoming. The room is great, big and with everything you need inside. The location is really perfect as it is in the center, right next to the two biggest places in Lisbonne. The breakfast was awesome, as it was a beautiful day I had the opportunity to take it outside. I felt safe everywhere despite the virus. If I had only one remark, it would be regarding the logistics of the elevators. I had to wait at least three times before taking the elevator because it was always full (capacity max of 2 people and only one elevator). I will definitely come back and I highly recommend this hotel.

  • Wish we could have 08/09/2020 • Dave •

    Due to Covid we couldn’t enter the country and cancelled our plans. The staff was very understanding. We’ll visit you soon

  • 03/09/2020

  • Good hotel, fnstastic location. A bit old and some issues with lack of maintenance 31/08/2020 • Antonio •

    Hi In general I see more positive than negative things. But for example the refrigerator of the room did not work and appearance of the room was a bit old. BR