Guest Comments Hotel Mundial

Hotel in Lisbon

Guest Comments

Score distribution

45%
504 / 1108

38%
423 / 1108

10%
116 / 1108

4%
46 / 1108

2%
19 / 1108

Types of travelers

60%
Couple

26%
Family

7%
Business

7%
Solo

Guest Comments

  • 19/09/2021

  • Ottimo soggiorno 17/09/2021 • Michele R. •

    L'hotel si presenta in una zona tranquilla e vicino al centro. Nelle vicinanze è possibile trovare la fermata metro e il capolinea del tram 28. Hotel pulitissimo e colazione abbondante. Presenta tutti i comfort che possono essere richiesti ad un hotel a 4 stelle. È possibile fare un aperitivo con vista sulla città e al castello di Sao Jeorge all'ottavo piano. Unica nota dolente, la presenza di due soli ascensori che per un hotel a 9 piani sono un po' pochi.

  • Prima hotel 16/09/2021 • Lieve •

    Ruime kamers, goed bed, prima ontbijt, rustig hotel ook al heeft het 350 kamers. Goede ligging vlakbij centrum en metro.

  • Alles ok 15/09/2021 • Christian V. •

    Einzige Sache die stört ist dass die Flasche Wasser im Zimmer bezahlt werden muss mit 3,-EUR üblicherweise (in Asien zB) sind das complementary services, vor allem da kein Hinweis darauf ist (dass Minibar zu zahlen ist ist klar).

  • ottima esperienza 14/09/2021

    più di tutto estrema gentilezza e disponibilità del personale

  • tutto perfetto 14/09/2021 • Giovanni •

  • Céntrico 14/09/2021 • Fernando •

    La ubicación del hotel es perfecta, las instalaciones y los servicios han sido excelentes, el único problemas que debo reseñar es que nos tocó una habitación ruidos.

  • hotel mit bestem service 14/09/2021 • Helmut C. •

    Ich habe mich in diesem Haus sehr wohl gefühlt, Service war erstklassig, Zimmer immer bestens gepflegt. Ein kleiner Nachteil: bekam jeden 2.Tag eine Flasche Wasser,die ich aber nicht unbedingt benötigte und wurde auch verrechnet,obwohl ich kein Wasser bestellt hatte. Ansonsten ist das Haus absolut zu empfehlen und werde wieder kommen.

  • Volvería 13/09/2021 • Piedad •

    Un hotel ideal para de viaje en familia. Pudimos subir con nuestra hija a la terraza y disfrutar de las vistas maravillosas de Lisboa. El trato del personal muy agradable.

  • Très bon hôtel bien situé 13/09/2021 • L. •

    l'hôtel est très bien situé, l'accueil est agréable . Cependant il est un peu trop grand , cela manque donc de chaleur. Nous avons beaucoup apprécié le Rooftop et le restaurant . Ce qui nous a le plus gêné ce sont les extracteurs et autres moteurs de clim qui se trouvent dans la cour ..... donc pas mal de bruit.

  • angenehmes Hotel an guter Lage 12/09/2021 • Daniel M. W. •

    sehr geehrter Guest Relation Manger dank HRS Promo lernte ich im Juni 2021 Ihr Hotel kennen. Es hat mir so gefallen, dass ich beschloss, im September wieder bei Ihnen zu buchen. Leider war zu diesem Zeitpunkt kein Promo Code verfügbar. Die besondere Lage führte dazu, dass entgegen der Tendenz, die Tarife immer günstiger wurden. Was dazu führte, dass ich über zwei Buchungen verfügte. Dies bemerkte ich aber erst am Sonntag des Ankunfttages am 05. September. Die Reception darauf angesprochen, wurde dann eine für uns beide eine einvernehmliche Lösung gefunden. Keine Freude bereitete mir am 07. September ihr Receptionist Paulho. Als ich ins Zimmer gehen wollte, war die Tür verschlossen und ich wolllte den Schlüssel wieder reaktivieren. Keine Chance, bevor ich nicht meine Zeche bezahlt habe, gäbe es kein Zurück. Meine Kreditkarte war im Safe, und ohne Zugang war es für mich nicht möglich, die Karte zu holen. Das sei nicht sein Problem, erwiderte Paulho. No Chance without paying, this is our Policy. Ungeachtet auf meine eingeschränkte Mobilität. Somit wurde ich von ihm genötigt, was von Gesetzes wegen geahndet werden muss. Ich hatte bei der Reservation bereits meine Kreditdaten hinterlegt und beim einchecken explizit eine Erklärung unterzeichnet, dass ich den vereinbarten Betrag begleichen werden. Ich ersuche Sie deshalb, diese Angelegenheit mit den Verantwortlichen zu klären und mir Ihre persönliche Meinung zum Sachverhalt umgehend mittzuteilen. Daniel M. W., dm… Dank meiner Empfehlung kamen auch die Gäste W. Wagner und M. Müller in ihr Haus. Freundliche Grüsse Daniel M. W.

  • 12/09/2021

  • Great choice 12/09/2021 • Paul •

    From front desk to maid service, hotel is exceptional, I recommend to all my freinds

  • Hotel Muy Céntrico 12/09/2021 • María •

    La situación es perfecta para desplazarse por la ciudad. El personal muy atento y agradable y dominan varios idiomas. El desayuno bueno y bien organizado para que no haya aglomeraciones. Lo que no me ha gustado es el ruido en la habitación de la ciudad por la noche.

  • Genial 11/09/2021 • Francisco •

    Trato del personal muy bueno todo el hotel estaba limpio.

  • Idealny hotel 09/09/2021 • Tadeusz •

    Gorąco polecam ! Bardzo dobra lokalizacja. Przyjemne pokoje i doskonala obsluga !!!

  • Experiencia muy agradable 08/09/2021 • Anna •

    El hotel es precioso. Con un rooftop y un restaurante increíbles con vistas espectaculares de Lisboa. La atención al cliente genial. Incluso era mi cumpleaños y el hotel tuvo el detalle de mandarnos por sorpresa un cava con pasteles de belem. Inmejorable nuestra estancia allí.

  • Excelente hotel, muy bien situado y una atención personal exquisita 07/09/2021 • Javier •

    Sólo tengo opiniones favorables a nuestra experiencia en este hotel. Quizá podría mejorar si controlasen mas el aparcamiento, ya que coches mal aparcados impiden circular por el correctamente y obligan a realizar muchas maniobras para poder aparcar

  • Strongly recommended 06/09/2021 • Biljana •

    Great position, easy access to trains, trams, buses and airport. Walking distance to many too attractions in Lisbon and the heart of the city. Rooms clean and good mattress. Careful staff. Perfect roof bar. Worth every dime.

  • Excelente 06/09/2021 • José M. •

    No es la primara vez que nos alojamos en el Hotel Mundial, y esta vez nos gustó mucho que tuvieran todos los protocolos COVID perfectamente puestos, eso nos dio mucha seguridad, desde la recepción hasta la terraza, pasando por ascensores, restaurante en fin todo el Hotel perfecto. Quiero hacer mención especial a todos los trabajadores del hotel, con los que tuvimos trato, magnifica la recepción, las personas del desayuno, las camareras de planta, todos muy profesionales y ayudando en todo lo que se le solicitaba. Muchas Gracias a Todos y Felicitaciones.

  • Muy bien y recomendado 06/09/2021 • Isidora P. C. •

    Hotel muy bueno y en una buena situación. Todo perfecto la terreza para el desayuno genial. Lo malo el semaforo del parking que cambia el color aún bajando gente, se puso verde y subí cuando me encontré un coche del hotel teniendo yo que dar marcha atrás y rompí un faro izquierdo del coche. Sin duda volveré pero me aseguraré del semáforo subiendo mi copiloto a la planta superior y dando paso que es más seguro.

  • Muy bueno 06/09/2021 • Tono_cc •

    Situación inmejorable, parking, buen desayuno ... sin peros

  • Uma boa estadia em Lisboa 05/09/2021 • José G. •

    Excelente atendimento à chegada com a funcionária a resolver rapidamente uma questão com a vacina. Quarto simples mas simpático e silencioso, (televisão muito pequena). Estacionamento no parque, difícil e complicado, piorando por as paredes das rampas estarem pintadas de cinzento a mesma cor do chão (mesmo com as barras azuis) propiciava os toques na parede e os arranhões no carro. Bom pequeno almoço rico e variado. Saída sem dificuldade, voltaremos certamente

  • Nice hotel, nice people 03/09/2021 • Alex •

    I was traveling with my 2 kids (13 and 10 years old). The people were very nice with us. The breakfast was excellent and the room clean. My room was not close to the street, so it was not noisy.

  • MUY BIEN 01/09/2021 • Macarena M. •

    MUY BIEN SITUADO MUY BUENA LIMPIEZA BUEN SERVICIO

  • Amazing stay at hotel Mundial 01/09/2021 • Gaia •

    We had a very pleasant stay at Hotel Mundial, the room and the view was amazing and we also appreciated the service, everything was very good and safe (Covid wise). I'd like also to mention the help we received from the reception, in particular from Ana, extremely kind and nice with us! We'll surely come back to Hotel Mundial the next time we are in Lisbon.

  • Excelente 01/09/2021

    Quero vos agradecer pelo excelente atendimento que você prestaram a mim e minha família vocês foram muito bom desde já obrigado

  • Very clean and comfortable central location 31/08/2021 • Laura •

    E

  • Uitstekend 31/08/2021 • Sjaak •

    Mooi hotel, goede faciliteiten, perfecte locatie hartje Lissabon

  • Quero voltar 31/08/2021 • Maria G. •

    Hotel muito agradável quer ao nível da excelente localização, do simpatiquíssimo acolhimento e das instalações. Funcionários atenciosos e simpáticos. Pequeno-almoço muito completo e um restaurante com uma oferta gastronómica interessante e bem confecionada. Boa relação qualidade/preço.

  • Todo muy bien. 31/08/2021 • Laura L. •

    Nos encantó el hotel, la ubicación muy buena y las vistas también. El desayuno muy completo y la terraza super chula. Un poco de ruido de la.calle por la mañana, pero entiendo que es un tema ajeno al hotel.

  • Very Enjoyable and Pleasant 31/08/2021 • Sharon M. •

    My Husband and I had a lovely stay at Hotel Mundial. We booked a weekend that was long overdue and had a wonderful time in Lisbon made all the more pleasant due to the welcome from the friendly staff at Reception to the lovely staff on the amazing roof top bar , we were very impressed and will definitely make a return visit very soon.

  • Central, comfortable base to explore Lisbon. 31/08/2021 • Keith M. •

    First time staying here and I will be back. Good value hotel with a great rooftop bar. Friendly, efficient staff.